Face aux difficultés croissantes d’accès à un logement abordable, SIGH Habitat s’impose comme un acteur clé du logement social dans les Hauts-de-France. En tant qu’entreprise sociale pour l’habitat, elle allie expertise et engagement pour proposer des solutions durables, solidaire et adaptées aux besoins des familles. Découvrez comment son ancrage territorial, ses offres diversifiées et son accompagnement personnalisé répondent aux enjeux de cohésion sociale et de développement durable.
Présentation de SIGH Habitat, acteur majeur du logement social
SIGH Habitat, entreprise sociale pour l’habitat, se positionne comme un acteur incontournable du logement social dans les Hauts-de-France. En tant qu’ESH issue de la fusion de deux bailleurs en 2017, elle propose des solutions durables et solidaire, avec 370 collaborateurs dédiés à l’amélioration des conditions de vie. Son ancrage territorial fort et ses 11 agences de proximité illustrent son engagement envers la cohésion sociale et le développement économique des territoires.
| Catégorie | Donnée | Détail |
|---|---|---|
| Effectifs | 370 collaborateurs | Plus de 50% dédiés aux interventions terrain |
| Présence Territoriale | 32 Quartiers Prioritaires (QPV) | Couvrent un tiers du patrimoine total |
| Réseau d’agences | 11 agences de proximité | Présence dans les Hauts-de-France |
| Statut juridique | Entreprise Sociale pour l’Habitat (ESH) | Statut d’entreprise à mission depuis 2024 |
Depuis 2024, SIGH Habitat s’inscrit dans une démarche d’entreprise à mission, intégrant des objectifs sociaux et environnementaux. Elle agit concrètement dans 32 Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), représentant un tiers de son patrimoine. Ses projets incluent des actions éducatives, culturelles et intergénérationnelles, tout en favorisant l’accès à l’emploi via son Plan de Mobilisation Emploi. Cette approche pragmatique renforce la mixité sociale et soutient la transformation durable des territoires.
Services et offres de logement de SIGH
Offres de logements disponibles et accessibilité
SIGH Habitat propose des logements à la location dans les Hauts-de-France, consultables via une carte interactive. Des maisons et appartements sont disponibles, avec des offres de vente immobilière dans des villes comme Valenciennes, Raismes ou Marly.
- Déposer une demande de logement social via le portail en ligne ou un formulaire papier
- Créer un compte sur sigh-habitat.fr pour suivre sa demande avec son numéro unique
- Vérifier son éligibilité grâce aux pièces justificatives validées par un bailleur
- Participer à une visite du logement proposé par un chargé de clientèle référent
- Signer le contrat de location après acceptation du logement et validation CAL
Le processus de demande de logement social débute avec l’enregistrement en ligne ou en agence, générant un numéro national unique. La Commission d’Attribution des Logements (CAL) valide les dossiers, avec un délai moyen d’attribution de 13 mois en Nord, 9 mois en Pas-de-Calais et 10 mois à Valenciennes. Un accompagnement personnalisé est proposé via des conseillers économiques et sociaux.
Services aux locataires et gestion locative
Les locataires bénéficient d’un espace client en ligne et de l’application mobile « Mon Espace SIGH » pour gérer leur loyer, consulter leurs quittances, signaler des réparations ou suivre leurs démarches administratives.
La gestion locative s’organise via 11 agences de proximité et un service client joignable au 03 27 14 80 80. En cas de problème technique, les locataires contactent les partenaires multiservices pour des interventions rapides. Les équipes de SIGH accompagnent les locataires en difficulté via des solutions emploi et un dispositif de médiation. Les demandes sont traitées avec réactivité, avec un objectif d’amélioration continue de la qualité de service.
Implantation territoriale et réseau d’agences
Présence dans les Hauts-de-France et le Grand Hainaut
SIGH Habitat est implantée dans la région Hauts-de-France, couvrant 5 bassins territoriaux (Valenciennes, La Porte du Hainaut, L’Avesnois, Arras, Le Cambrésis). Ses 11 agences de proximité facilitent l’accès à un logement social dans 32 Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV), représentant un tiers de son patrimoine.
L’entreprise contribue au développement économique en menant des projets de réhabilitation et de construction neuve. Elle favorise l’insertion professionnelle via le PaQte (Pacte avec les Quartiers pour toutes les entreprises) et des job-datings avec des partenaires locaux. En 2023, le Circuit de l’Emploi a permis à 20 locataires de visiter des entreprises comme Décathlon ou Suez.
SIGH collabore avec FACE Hainaut, AGEVA L et CANOPEE pour soutenir l’emploi durable dans les quartiers prioritaires. Elle s’engage dans des partenariats locaux pour revitaliser les territoires, avec un focus sur les Emplois Francs pour les résidents des QPV. Ces initiatives renforcent la cohésion sociale et l’accès à l’emploi.
Réseau d’agences et services de proximité
Le réseau SIGH comprend 11 agences situées à Aulnoy-lez-Valenciennes, Condé-sur-l’Escaut, Douchy-les-Mines, Arras, Saint-Amand-les-Eaux, Saint-Saulve, Valenciennes, Le Quesnoy, Denain et Beuvrages. Chaque agence propose des services personnalisés pour faciliter l’accès au logement social.
| Agence | Adresse | Territoire couvert |
|---|---|---|
| Aulnoy-lez-Valenciennes | 43 Rue de Paris, 59300 Valenciennes | Grand Hainaut |
| Arras | 16 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras | Pas-de-Calais |
| Valenciennes | 40 Boulevard Saly, 59300 Valenciennes | Porte du Hainaut |
| Saint-Amand-les-Eaux | 49 Rue Thiers, 59230 Saint-Amand-les-Eaux | Avesnois |
Chaque agence assure une écoute attentive grâce à des équipes locales. Les demandes sont traitées avec réactivité, avec un suivi quotidien des courriers. Plus de 50% des 370 collaborateurs interviennent directement sur le terrain pour répondre aux besoins des locataires. L’application « Mon Espace SIGH » complète ce dispositif avec un accès 24h/24 aux démarches essentielles.
Engagements sociaux et perspectives d’avenir
SIGH Habitat s’engage pour un habitat durable, solidaire et inclusif. En tant qu’entreprise à mission depuis 2024, elle intègre des objectifs sociaux et environnementaux dans ses actions, favorisant la mixité sociale et la transition écologique à travers 32 Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV), représentant un tiers de son patrimoine.
- Intégrer des objectifs sociaux et environnementaux en tant qu’entreprise à mission
- Décarboner les activités avec des systèmes à faible consommation énergétique
- Lancer des projets de réhabilitation et de construction neuve en Hauts-de-France
- Renforcer l’emploi et l’insertion professionnelle via le PaQte et les job-datings
- Promouvoir les Emplois Francs pour les résidents des Quartiers Prioritaires de la Ville
SIGH Habitat prévoit d’accélérer sa transition écologique avec des systèmes peu énergivores et une production électrique pour l’auto-consommation collective. Elle consolide ses investissements pour la requalification du patrimoine et la production de logements neufs avec une haute exigence écologique. Dans les Hauts-de-France, 222 878 ménages attendent un logement social, et 500 000 logements sont des passoires énergétiques. L’entreprise adapte ses solutions pour répondre à ces défis, avec des projets comme la réhabilitation de logements collectifs à Arras et la construction de 40 logements à La Sentinelle, incluant des équipements sociaux comme une crèche à Denain-Basly.
SIGH Habitat, entreprise sociale pour l’habitat, allie expertise et engagement pour proposer des logements accessibles dans les Hauts-de-France, avec un accompagnement personnalisé et un ancrage territorial fort. Grâce à ses offres variées et son réseau d’agences à Valenciennes, Arras et ailleurs, elle soutient votre projet de logement social avec réactivité et transparence. Une démarche pragmatique pour évoluer vers un habitat durable, au plus près de vos besoins.
